FAQ'S
Camping Sables d'Or

Il est tout à fait possible d’amener votre pique-nique, une aire est prévue à cet effet. Néanmoins nous ne disposons pas de réfrigérateur pour maintenir vos aliments au frais, prévoyez donc un glacière.

Il est très important de respecter les mesures d’hygiène liées au parc aquatique. Nous n’acceptons pas les shorts de bain, burkinis et vêtements dans nos bassins et attractions. Vous pourrez en savoir plus sur la composition des vêtements autorisés en prenant connaissance du règlement intérieur au parc aquatique : cliquez ici

Il est formellement interdit de fumer dans le parc aquatique, pour les addicts de la cigarette vous pouvez fumer au niveau de l’aire de pique-nique. Nous vous demandons de respecter les clients qui se restaurent à l’aire de pique-nique.

Il existe des casiers qui sont payants (prévoir de la monnaie : 1€ pour le casier et 1€ de caution qui se rendue lorsque le casier sera libéré).

Vous trouverez des vestiaires proches du snack La Baie des Pirates où vous pourrez vous changer. N’oubliez pas de récupérer la totalité de vos affaires en sortant du vestiaire. Nous déclinons toutes responsabilités en cas de pertes, d’oublis ou de vols.

Il existe deux points de restauration au sein du parc aquatique Pirates World. Le snack « La Baie des Pirates » propose salades, burgers, paninis etc.. Ainsi que boissons fraiches et chaudes. Nous disposons d’un autre point de restauration où vous trouverez une carte réduite de celle du snack avec notamment la partie sucrée : crêpes, gaufres et boissons fraiches.

Tous les enfants sont les bienvenus au sein du parc aquatique à partir du moment où ils sont sous la surveillance d’un adulte. La plupart des attractions sont accessibles à partir de 6 ans mais la grande pataugeoire « baby pool » peut accueillir les enfants de moins de 4 ans.

Nous ne fournissons pas de bouées pour nos attractions il est préférable d’amener des bouées qui ne sont pas imposantes pour faciliter la circulation dans la rivière. Généralement nos clients choisissent ce type de bouées. vous pourrez en trouver en vente dans la boutique  » l’Antre des Pirates » à gauche du snack La Baie des Pirates mais aussi à la supérette du Village Club les Sables d’Or.

Dans le but de respecter des quotas définis en début de saison il est désormais obligatoire de réserver votre journée au sein du parc aquatique. En revanche, nos quotas prévoient une marge flexible qui nous permet de délivrer des billets d’entrée en vente physique directement dans nos points de ventes annexes : Village Club les Sables d’Or et Hôtel Cap Pirate****

Vous retrouverez l’ensemble des éléments pour nous retrouver ici

Tous les enfants sont les bienvenus au sein du parc aquatique à partir du moment où ils sont sous la surveillance d’un adulte. La plupart des attractions sont accessibles à partir de 6 ans mais la grande pataugeoire « baby pool » peut accueillir les enfants de moins de 4 ans.

Vous pouvez consulter notre calendrier d’ouverture ici

Vous pouvez vous garer sur les parkings à proximité de l’entrée du parc aquatique (voir plan). Ces parkings sont gratuits et non surveillés. Nous ne disposons pas de parkings surveillés.

Vous pouvez tout à fait venir avec votre poussette au sein du parc aquatique Pirates World. Il est demandé aux parents de laisser les voies de circulation libres en stationnant la poussette hors des plages de repos.

Les plages de notre parc aquatique sont accessibles aux personnes à mobilité réduite. Sur place, nos équipes se tiennent à votre entière disposition pour vous apporter toute l’aide nécessaire.
Nos visiteurs en situation de handicap bénéficient d’un tarif réduit pour pallier aux attractions inaccessibles (exemple toboggans).

Des bracelets vous sont donnés en échange de votre billet électronique. En attendant d’avoir notre entrée dédiée avec système de billetterie nous vous prions de vous rendre à la réception de notre partenaire « Village Club les Sables d’Or » qui vous fournira lesdits bracelets.

Retrouvez l’ensemble de nos tarifs dans la page tarifaire en cliquant ici

Nous acceptons uniquement les paiements en carte bleue, espèces, chèques vacances (la monnaie n’est pas rendue sur les chèques vacances).
Les chèques bancaires ne sont pas acceptés.
Les tickets restaurants sont acceptés au sein du snack La Baie des Pirates.

Toutes les attractions sont gratuites mais le simulateur de vagues est quant à lui payant : 6€ la session de surf
4€ la session de pirate game: deux bouées tractées.
35€ les 20minutes d’initiation surf (prendre rendez-vous directement avec le moniteur)

Nous ne prévoyons pas de tarifs spécifiques pour femmes enceintes ou personnes âgées, nous sommes navrés.

Non, nous n’avons pas d’assurance annulation

Nous ne sommes plus agrées VACAF depuis 2019

Nous vous invitons à prendre connaissance de la météo du jour de votre venue, les billets ne sont pas remboursables. Sauf en cas de force majeure demandée par la préfecture.

Nous acceptons les groupes de jeunes sportifs, étudiants, anniversaires, evjf/evg. Vous pourrez effectuer votre demande de devis par email à : contact@piratesworld.fr

Nous accueillons chaque année des jeunes au sein de notre établissement et sommes agréés « jeunesse et sport ».

Malgré tout l’amour que nous portons aux animaux il est malheureusement impossible d’accueillir des animaux au sein de notre établissement.

Vous devez amener une photo d’identité à jour ainsi que votre carte d’identité. Votre pass saison est à retirer directement chez notre partenaire : Village Club les Sables d’Or.

Pour les petits bobos, nous disposons d’une infirmerie au sein du parc aquatique jouxtant la piscine à vagues.

Vous pouvez vous adresser directement aux agents de sécurité à l’entrée du parc aquatique qui se chargeront d’interroger le personnel du parc. Nous déclinons toute responsabilité en cas de perte ou de vols.

Des wcs gratuits sont mis à votre disposition au sein du parc. Nous vous prions de respecter les lieux.

Nous vous invitons à consulter notre protocole Sanitaire